Ketentuan umum yang mengatur pengiriman freight forwarding multimoda, kepengurusan Bea Cukai PPJK, armada trucking, serta konsultasi logistik Awniraya Logistik.
1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengajukan permohonan penawaran harga (RFQ), mengikat perjanjian pengiriman kargo, atau menggunakan platform Awniraya Logistik, Anda secara otomatis menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda bertindak atas nama badan usaha, Anda menjamin memiliki wewenang hukum penuh untuk mengikat perusahaan tersebut.
2. Penawaran Biaya (Quotation) & Pembayaran
• Masa Berlaku: Penawaran tarif freight yang diterbitkan berlaku sesuai masa spesifik pada proposal resmi (umumnya 7 hingga 14 hari kerja).
• Penyesuaian Biaya: Tarif penawaran dapat mengalami penyesuaian tergantung pada biaya handling pelabuhan (THC), fluktuasi bahan bakar (BAF), kurs mata uang, atau biaya penumpukan/demurrage di luar kendali kami.
• Syarat Pembayaran: Kecuali disetujui dalam kontrak kredit resmi, biaya freight dan kepabeanan PPJK wajib dilunasi sebelum keberangkatan armada atau pelepasan dokumen Bill of Lading.
3. Kewajiban Pengirim & Keabsahan Dokumen
Pengirim kargo (shipper) menjamin bahwa:
• Seluruh deskripsi komoditas, berat kotor, volume, serta klasifikasi barang berbahaya (DG/IMO) yang disampaikan adalah 100% akurat dan benar.
• Seluruh dokumen pendukung ekspor/impor (Invoice, Packing List, perizinan, Laporan Surveyor) yang diserahkan untuk PPJK sesuai dengan regulasi Bea Cukai Indonesia.
• Pengirim membebaskan Awniraya Logistik dari segala tuntutan denda, penyitaan, atau sanksi hukum akibat ketidaksesuaian deklarasi barang.
4. Prosedur Kepabeanan (PPJK)
• Awniraya Logistik bertindak sebagai Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan (PPJK) resmi dalam memfasilitasi dokumen pabean (PIB/PEB).
• Keputusan persetujuan pengeluaran barang, Jalur Merah (pemeriksaan fisik), atau penetapan bea masuk sepenuhnya merupakan kewenangan Direktorat Jenderal Bea dan Cukai.
• Biaya penumpukan pelabuhan (demurrage/detention) akibat penahanan Bea Cukai atau kelengkapan izin menjadi tanggung jawab pemilik kargo.
5. Batasan Tanggung Jawab & Asuransi Kargo
• Asuransi Kargo: Klien sangat disarankan untuk mengasuransikan kargo pengiriman (Marine Cargo Insurance). Awniraya dapat memfasilitasi polis asuransi berdasarkan permintaan.
• Batas Ganti Rugi: Kecuali diasuransikan khusus, batasan tanggung jawab Awniraya atas kerusakan atau kehilangan fisik kargo berpedoman pada standar asosiasi logistik (FIATA/ALFI).
• Force Majeure: Awniraya tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerugian akibat bencana alam, cuaca buruk laut, pemogokan pelabuhan, kebijakan penutupan pemerintah, atau penyitaan Bea Cukai.
6. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Syarat & Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari kontrak pengiriman atau penggunaan situs web akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, atau melalui jalur yurisdiksi pengadilan di Indonesia.